IT System Engineer im 2nd und 3rd Level Support (m/w/d)
IT, vitronet Holding GmbH, Essen
Werde Teil unseres Teams
Als Firmengruppe gemeinsam stark: Mit mehr als 2.700 Mitarbeitenden an über 30 Standorten sind wir deutschlandweit der führende Dienstleister für die Telekommunikations- und Energieinfrastruktur. Vom Glasfaserausbau über Energie- und Versorgungsnetze bis hin zu 5G-Lösungen: Wir versorgen unsere Kunden regional vor Ort mit Turnkey-Leistungen. Dabei bieten wir die gesamte Wertschöpfungskette von Beratung und Planung, über den Bau und Montage bis hin zur Dokumentation, Service und Wartung an. Unsere zahlreichen Expert:innen, digitale Geschäftsprozesse, ein eigener Fuhr- und Maschinenpark sowie ein beständiges Partnernetzwerk ermöglichen uns, skalierbar groß zu denken und dabei eine hohe Qualität und Verlässlichkeit zu bieten. So realisieren wir pro Jahr über 10.000 km Glasfasertrasse, ermöglichen 250.000 Homes Passed und setzen zahlreiche Energieprojekte erfolgreich um. Dabei immer im Fokus: Die Sicherung einer lebenswerten Zukunft durch Innovationen und den Ausbau nachhaltiger Geschäftsfelder, wie E-Mobilität, erneuerbare Energien und Smart City Projekte.
Deine Benefits
- Krisensicher in die Zukunft: Glasfasernetze gelten als Infrastruktur der Zukunft. Profitiere von dem Einstieg in eine der perspektivreichsten Branchen
- Gewinne Sicherheit im Job: Du erhältst einen unbefristeten Arbeitsvertrag in einem für die Zukunft sehr gut aufgestelltem Unternehmen
- Sei Teil unserer Gemeinschaft: In unserem familienorientierten Unternehmen wird das "Wir-Gefühl" groß geschrieben. Flache Hierarchien und eine offene Unternehmenskultur zeichnen uns aus
- Wir geben Dir Freiraum: Flexible Arbeitszeitregelungen und mobiles Arbeiten ermöglichen es Dir, Privates und Berufliches miteinander zu verbinden
- Wir heißen Dich willkommen: Du startest mit einem Welcome-Day am Standort Essen und bekommst alles Wichtige durch ein strukturiertes Onboarding an die Hand, um direkt bei uns durchzustarten
- Wir investieren in Dich: Du kannst auf ein vielfältiges Weiterbildungsangebot unserer hauseigenen vitroschool zugreifen
- Feedback ist uns wichtig: Durch Mitarbeiterbefragungen und jährliche Mitarbeitergespräche geben wir uns regelmäßig gegenseitig Rückmeldung
- Plane mit uns Deine Zukunft: Nutze unseren Gruppenvertrag für die betriebliche Altersvorsorge und profitiere von einem Arbeitgeberzuschuss
- Nutze unsere Benefits: Mitarbeiterrabatte, steuerfreie Gutscheinkarte, bezuschusstes Privatleasing von Dienstwagen und E-Bikes und freie Getränke und Obst runden unser Angebot ab
- Im Herzen des Ruhrgebiets: Eine gute Verkehrsanbindung und freie Parkplätze erleichtern Dir die Anreise
- Feier mit uns: Im Rahmen von jährlichen Events wie Sommerfesten und Weihnachtsfeiern kommen wir regelmäßig zusammen und tauschen uns aus
Dein Aufgabenbereich
- Du bist die zentrale Ansprechperson für Probleme und Serviceanfragen im 2nd und 3rd Level Support und sorgst für eine schnelle und effiziente Lösung
- Du unterstützt bei der Administration, Optimierung und Weiterentwicklung unserer Azure-Infrastruktur und trägst zur Stabilität und Sicherheit der Systeme bei
- Du betreust Projekte im Bereich Microsoft Azure, Office 365 und Active Directory
- Du bearbeitest mit Hilfe unserer Serviceplattform „Freshservice“ eingehende Tickets sowie Anfragen und löst diese selbstständig
- Du bist für die Installation, Konfiguration, Betreuung sowie Troubleshooting bei den Microsoft Produkten Office 365, Microsoft Azure sowie der Windows Server zuständig
Deine Kompetenzen
- Du besitzt eine erfolgreich abgeschlossene IT-Berufsausbildung, z.B. als Fachinformatiker mit Fachrichtung Systemintegration o.Ä.
- Du hast idealerweise bereits erste Erfahrungen im Bereich M365 und / oder Microsoft Azure oder möchtest Dich gemeinsam mit uns in diesem Bereich entwickeln
- Du bist kunden- und serviceorientiert, teamfähig und bringst eine strukturierte sowie lösungsorientierte Arbeitsweise mit
- Du hast Spaß daran moderne Technologien wie z.B. Microsoft M365, ManageEngine und Microsoft Azure kennenzulernen? Dann bist Du bei uns genau richtig
- Deine Arbeitsweise zeichnet sich durch Verantwortungsbewusstsein, Kommunikationsstärke und Freude am selbständigen Arbeiten aus